Προβλήματα με το ίντερνετ και το τηλέφωνο έμειναν πελάτες της εταιρείας Vodafone σήμερα, Τρίτη, ύστερα από τεχνικό πρόβλημα που προέκυψε.

Επιπλέον πρόβλημα φαίνεται πως υπήρξε και με το δίκτυο τεχνικής εξυπηρέτησης της Vodafone, γεγονός που δεν επέτρεψε σε πολλούς πελάτες να συνδεθούν στο διαδίκτυο, αλλά ούτε και να επικοινωνήσουν με τεχνικό εκπρόσωπο.

Τα σχόλια στη σελίδα της εταιρείας είναι δεκάδες, με τους πελάτες της να διαμαρτύρονται εντόνως για το πρόβλημα.

Έντονα είναι τα παράπονα για έλλειψη ενημέρωσης από πλευράς της εταιρείας, ενώ άλλοι εμφανίζονται οργισμένοι καθώς εργάζονται από το σπίτι τους ή έχουν παιδιά που είναι σε τηλεργασία και δεν μπορούν να μπουν στο μάθημά τους.

Αρκετά είναι και τα σχόλια-καταγγελίες για το τηλεφωνικό κέντρο της Vodafone καθώς φαίνεται ότι δεν απαντούσε στις κλήσεις των πελατών. Την ίδια στιγμή, συνδρομητές ανέφεραν ότι η ιστοσελίδα της Vodafone είχε «πέσει» δημοσιεύοντας τις σχετικές φωτογραφίες στο Facebook.

Η απάντηση της εταιρείας

Η εταιρεία, απαντώντας σε συνδρομητή, έκανε λόγο για «σποραδικό τεχνικό ζήτημα στης υπηρεσίες τηλεφωνίας και ίντερνετ πανελλαδικά».

Παράλληλα, σημειώνεται πως «οι μηχανικοί μας ήδη το ελέγχουν»

Σημειώνεται πως δεν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάζονται προβλήματα σύνδεσης τους τελευταίους μήνες.

(sputniknews)