Η φετινή εκθεσιακή παρουσία της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης (ΕΥΑΘ ΑΕ), στο σταντ 40 του Περιπτέρου 15, αξιοποιεί τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, προκειμένου να παράσχει διαδραστική πληροφορία για το νερό και την εξοικονόμησή του, αλλά και για τα επιτεύγματά της στη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος, αλλά και στη μετάβασή της στην κυκλική οικονομία. Επιπλέον, οι επισκέπτες και επισκέπτριες του περιπτέρου θα ενημερωθούν για τη νέα αυτόματη ψηφιακή βοηθό της ΕΥΑΘ, τη Ρόη, που παρέχει εξυπηρέτηση 24 ώρες το 24ωρο, σε ελληνικά και αγγλικά, μέσα από το MyEyathPortal, την ιστοσελίδα της ΕΥΑΘ και την εφαρμογή myEYATH (σε iOS και Android).

Η Ρόη μπορεί να ενημερώνει για διακοπές υδροδότησης (προγραμματισμένες ή έκτακτες), να καθοδηγεί βήμα βήμα στην υποβολή αιτήσεων, να διαφωτίζει τον/την ενδιαφερόμενο/η για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά στις συναλλαγές του, να του δείχνει πώς να δηλώσει βλάβη στο portal, αλλά και να παρέχει γενική πληροφόρηση για θέματα λογαριασμών (δυνατότητες εξόφλησης, πρόσβαση σε ιστορικό λογαριασμών, ανάλυση λογαριασμού κ.ά.) και πληρωμών. Οι καταναλώσεις ανά υδρόμετρο (ενδείξεις, έλεγχος υδρομέτρου κ.λπ.), και το πώς μπορεί κανείς να κλείσει ραντεβού ή να επικοινωνήσει με την εταιρεία, είναι επίσης θέματα στα οποία η Ρόη μπορεί να δώσει άμεση και ξεκάθαρη καθοδήγηση.