Ειδικότερα, ο σύμβουλος Τύπου της THY Yahya Ustun, ανέφερε σε ανάρτησή του στην πλατφόρμα Χ ότι «οι αρμόδιες μονάδες μας συνεχίζουν να εργάζονται για την εξάλειψη των δυσχερειών στις συναλλαγές έκδοσης εισιτηρίων και κρατήσεων λόγω προβλημάτων στις υποδομές του δικτύου».

ℹ
Due to our infrastructure works, there are interruptions in ticketing and reservation processes. We are working continuously to make your channels accessible as soon as possible.

We kindly ask you to follow up-to-date information on our Social Media accounts. pic.twitter.com/9qsfErnkNj

— TK HelpDesk (@TK_HelpDesk) November 1, 2023

Στη συνέχεια με νεότερη ανάρτησή του μίλησε για γενική βλάβη στην υποδομή του πληροφοριακού συστήματος.

ℹ
There are interruptions in our systems due to general malfunctions in the information technology infrastructure.

For this reason, our flights scheduled to depart from Istanbul Airport (IST) and Sabiha Gökçen Airport on November 1st, between 19:00 – 22:00 (LMT) have been… pic.twitter.com/TLeoJyeRxk

— TK HelpDesk (@TK_HelpDesk) November 1, 2023

Ενώ πριν λίγα λεπτά υπήρξε νέα ενημέρωση στην οποία αναφέρεται ότι:

“Λόγω των γενικών δυσλειτουργιών και διακοπών στην υποδομή πληροφορικής, σε όλους τους επιβάτες με κρατήσεις πτήσεων μεταξύ 1 Νοεμβρίου – 2 Νοεμβρίου 2023 (συμπεριλαμβανομένων) έχουν παραχωρηθεί επιπλέον δικαιώματα αλλαγής και επιστροφής χρημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι οι συναλλαγές πραγματοποιούνται έως τις 7 Νοεμβρίου 2023 (περιλαμβάνεται).”

ℹ
Due to the general malfunctions and interruptions in the information technology infrastructure, all passengers with bookings on flights between November 1 – November 2, 2023 (included) have been granted additional change and refund rights, provided that the transactions are… pic.twitter.com/8UtLh0gcca

— TK HelpDesk (@TK_HelpDesk) November 1, 2023

(με πληροφορίες από ethnos. gr / photo: pixabay)