Με την καταγγελία τους ζητούν την άμεση διεξαγωγή έρευνας, αναφορικά με «μη σύννομες, επιθετικές και παραπλανητικές πρακτικές» της εφαρμογής και κάνουν λόγο για πολλαπλές παραβάσεις της νομοθεσίας του καταναλωτή.

Η καταγγελία έρχεται σε συνέχεια έρευνας με τον «Τι συμβαίνει με το WhatsΑpp;» της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), στην οποία η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. είναι μέλος που κατατέθηκε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Αρχικά, η καταγγελία βασίζεται σε συνεχείς και ενοχλητικές ειδοποιήσεις, μέσω των οποίων η εν λόγω εφαρμογή βομβαρδίζει καθημερινά τους χρήστες εδώ και κάποιο διάστημα, ώστε να αποδεχτούν τους νέους όρους και την πολιτική απορρήτου, δίνοντάς τους την εντύπωση ότι, εάν δεν το κάνουν, θα έχουν περιορισμένη πρόσβαση στις λειτουργίες του συστήματος.

«Οι συγκεκριμένες εμπορικές πρακτικές και ιδιαίτερα το περιεχόμενό τους, ως προς τη φύση, τον χρόνο και την επανάληψή τους, ασκούν αδικαιολόγητη ψυχολογική πίεση στους χρήστες, είναι παραπλανητικές, επιθετικές και επηρεάζουν εν ολίγοις την ελευθερία επιλογής τους, κατά παράβαση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές» αναφέρει η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.

Ακόμη γίνεται λόγος για έλλειψη διαφάνειας στους νέους όρους, την περίπλοκη και μη κατανοητή γλώσσα ως προς τις τροποποιήσεις που το WhatsApp έχει προβεί.

(sputniknews)