Πρόσφατα στράφηκαν σε εφαρμογές smartphone για να κάνουν τις υπηρεσίες τους πιο προσιτές και συγχρονισμένες για τους επιβάτες που χρησιμοποιούν αναπηρικά καροτσάκια.

Αυτές οι εφαρμογές βοηθούν στο συγχρονισμό και καθοδήγηση των επιβατών με προβλήματα κινητικότητας, προσφέροντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με προσβάσιμες διαδρομές, εγκαταστάσεις σταθμών και δρομολόγια τρένων. Ορισμένες εφαρμογές παρέχουν ακόμη και βήμα-βήμα πλοήγηση για να εξασφαλίσουν ένα ομαλό και αποτελεσματικό ταξίδι, αντικατοπτρίζοντας τη δέσμευση της Ιαπωνίας για ένταξη και καινοτομία στις μεταφορές.