Σύμφωνα με επίσημη ενημέρωση του ΑΠΕ-ΜΠΕ, η γυναίκα δέχθηκε τηλεφώνημα από άγνωστο άνδρα, ο οποίος ισχυρίστηκε ότι είναι γιατρός του νοσοκομείου Ρεθύμνου. Στη συνέχεια της είπε πως η κόρη της τραυματίστηκε σε τροχαίο και υπήρχε η ανάγκη να χειρουργηθεί άμεσα, αλλά προκειμένου να χειρουργηθεί κατά προτεραιότητα και να μην κινδυνέψει περαιτέρω η ζωή της, θα έπρεπε να δώσει ένα χρηματικό ποσό. Η 65χρονη πείστηκε, όμως επειδή δεν είχε το ποσό, συμφώνησε να δώσει πέρα από μετρητά, και κοσμήματα της. Στη συνέχεια, άγνωστος άνδρας μετέβη στο σπίτι της, όπου η γυναίκα-θύμα, του παρέδωσε 350 ευρώ και χρυσαφικά αξίας 12.000 ευρώ.