Προβλήματα με το δίκτυο της Cosmote αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες σε Αθήνα και άλλες περιοχές της χώρας από το απόγευμα της Τρίτης, με την εταιρεία να αναφέρει ότι εργάζεται για την άμεση επίλυση του προβλήματος.

Πολλοί συνδρομητές της εταιρείας αναφέρουν είτε ότι δεν έχουν σήμα είτε ότι δεν λειτουργεί το δίκτυο 4G.Aρκετοί έλαβαν στο τηλέφωνό τους ειδοποίηση ότι υπάρχει θέμα με την κάρτα SIM.

Tι απαντά η Cosmote για το πρόβλημα

Απαντώντας σε σχόλια χρηστών στο Twitter, η Cosmote αναφέρει ότι πράγματι «παρατηρήθηκε περιστασιακή αδυναμία κλήσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η οποία και πλέον έχει αποκατασταθεί».

«Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι παρατηρήθηκε περιστασιακή αδυναμία κλήσεων σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η οποία και πλέον έχει αποκατασταθεί. Αν η αδυναμία παραμένει, θα προτείναμε την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προέκυψε» αναφέρεται σε πολλαπλές αναρτήσεις.

Aπαντώντας σε παράπονο στο Facebook, η Cosmote ζητάει συγγνώμη για τη «δυσαρέσκεια που έχει δημιουργηθεί».

«Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας και να αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα όταν και όπου παρουσιάζονται», αναφέρει επίσης.

Πηγή: sputniknews. gr / photo: pexels