Σύμφωνα με το Aviation24.be, το περιστατικό συνέβη στο αεροδρόμιο της Τζακάρτα και δεν αναφέρθηκαν θύματα. Οι αρχές του αεροδρομίου διερευνούν το περιστατικό και έχουν «διασφαλίσει μέτρα» για την αποτροπή τέτοιων ατυχημάτων.

Το viral βίντεο δείχνει το προσωπικό του αεροσκάφους να μιλάει σε κάποιον μέσα στο Airbus A320. Πριν προλάβει να βγει έξω, οι εργάτες εδάφους απομάκρυναν τη σκάλα μακριά από το αεροπλάνο, προκαλώντας την πτώση του.