Ως παράδειγμα έφερε τον ψηφιακό μετασχηματισμό του ελληνικού Δημοσίου, ο οποίος υλοποιείται με ταχείς ρυθμούς από την Κυβέρνηση, γεγονός που μειώνει τη γραφειοκρατία σε σημαντικό βαθμό βάζοντας τέλος σε χρονοβόρες διαδικασίες που μας ταλαιπωρούσαν τις προηγούμενες δεκαετίες.

Ο υφυπουργός έκανε ιδιαίτερη αναφορά στη σημασία της αλληλεπίδρασης Πολιτείας-πολίτη, επισημαίνοντας ότι οι «έξυπνες πόλεις» συνεπάγονται ενημερωμένους και ενεργούς πολίτες που συμμετέχουν και συνεργάζονται με τους Δήμους, τις Περιφέρειας και το Κράτος για τα μικρά και μεγάλα ζητήματα που τους αφορούν.

«Αυτή η αμεσότητα είναι σημαντική, διότι βελτιώνει την ποιότητα της υπηρεσίας, θέτοντας τα θεμέλια για την πραγματική αστική ανάπτυξη. Γιατί η ποιοτική αναβάθμιση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι προϋπόθεση για τη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος στο οποίο οι πολίτες επιλέγουν τις μεθόδους διάδρασης με τις κρατικές υπηρεσίες», υπογράμμισε.