EL - Myilioupoli: Νέο ψηφιακό εργαλείο του Δήμου Ηλιούπολης στη διάθεση των δημοτών της πόλης

Ένα νέο ψηφιακό εργαλείο εξυπηρέτησης θέτει ο δήμος Ηλιούπολης στη διάθεση των κατοίκων της πόλης. Πρόκειται για μια καινοτόμο εφαρμογή, με την οποία η δημοτική Αρχή θέλει να πετύχει την υπέρβαση στην αλληλεπίδραση με το κοινό και με τη βοήθεια της τεχνολογίας να αυξήσει την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση των αιτημάτων.

Στο MyIlioupoli όλοι οι δημότες και οι κάτοικοι θα έχουν τη δυνατότητα να καταθέτουν το αίτημά τους απλά, γρήγορα και εύκολα. Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη, ώστε να διευκολύνει την επικοινωνία, είτε με εγγραφή του πολίτη στο σχετικό link, είτε με το να κατεβάσει την εφαρμογή.

Κάθε δημότης θα μπορεί πλέον να υποβάλει εκεί αιτήματα, να παρακολουθεί την εξέλιξη και να ενημερώνεται για την ολοκλήρωση, να λαμβάνει ενημερώσεις απευθείας στο κινητό του ή στον υπολογιστή του, ενώ από τη μεριά τους οι υπηρεσίες του δήμου αποκτούν ένα οργανωμένο και αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης και διεκπεραίωσης των αιτημάτων.

Η εφαρμογή MyIIioupoli είναι διαθέσιμη δωρεάν σε Google Play (Android) App Store (iOS) και σε Web περιβάλλον, ενώ έχει τη δυνατότητα να δέχεται αιτήματα που αφορούν σε αποκατάσταστη, φωτισμό, λακούβες, όπως και αιτήματα για την έκδοση πιστοποιητικών. Σε επόμενο στάδιο, παράλληλα με τη συνολική λειτουργία της καινοτόμου εφαρμογής, ο δήμος αναμένει την έγκριση από την Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τη δυνατότητα έκδοσης ψηφιακών πιστοποιητικών.

(ΑΠΕ -ΜΠΕ / photo: pexels)