Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά από την αστυνομία, το περιστατικό συνέβη, όταν ο 23χρονος, υπάλληλος σε εταιρία τροφίμων, επιχείρησε να ξεβουλώσει μεταλλικό βραστήρα, με αποτέλεσμα να πέσει πάνω του καυτό νερό, το οποίο εμπεριείχε καυστικό υγρό.

Στο σημείο κλήθηκε ασθενοφόρο και κινητή μονάδα του ΕΚΑΒ με έναν γιατρό και τέσσερις διασώστες. Όπως αναφέρουν σε ανάρτησή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης οι εργαζόμενοι του ΕΚΑΒ, η διαχείριση του περιστατικού απαιτούσε άμεσες και εξειδικευμένες παρεμβάσεις: αρχικά αφαιρέθηκαν τα ρούχα του 23χρονου, προκειμένου να απομακρυνθεί το καυστικό υγρό από το σώμα του μέσω πλύσεων, ενώ, στη συνέχεια, εφαρμόστηκαν διαδικασίες αναζωογόνησης, περιλαμβάνοντας ενδοφλέβια χορήγηση υγρών, παροχή οξυγόνου και αναλγησία, σύμφωνα με τα Διεθνή Πρωτόκολλα Αντιμετώπισης Εγκαυμάτων.